接到工作客户 / 销售委托
AI 客服专员输出交给操作、客户
DEFINE THE JOB
这个岗位，先承担哪些任务？
A DAY IN THE WORK
收到什么，处理什么，交给谁。
客户委托操作进展客户可见范围
场景演示 · 示例数据
业务事实
柜 A 已签收，尚未回空。
柜 B 预约时间待确认。
来源：示例回单与操作记录客户更新 · 草稿
本票两柜分别推进：一柜已完成签收，另一柜正在确认送货预约。收到确认后继续更新。
等待员工审阅示例未发送 · 不自动承诺时间当前步骤1/ 6汇总节点带来源的客户更新草稿
HUMAN IN CONTROL
重要判断，仍由员工确认。
客户关系、异常解释、对外承诺与发送
CONNECTED MODULES
与业务模块怎样配合。
控制塔与客户服务
岗位输出回到业务记录，继续交接。
从这个岗位的一类任务开始。
一起梳理当前流程，找到适合切入的环节和验证方法。
聊聊我的业务点击后：选业务问题 → 补充现状 → 确认沟通内容